Arrow Electronics, Inc.

ITIL 4 Foundation Update

CODE: ITI_FOUN-UPD

LÄNGE: 8 Hours (1 day)

PREIS: €554,00

Inhalt

  • Das Service Value-System
  • Abgrenzung der Service Value Chain und Service Value Streams vom Service Lifecycle
  • Gegenüberstellung der Service Relationship mit der Co-Creation zu den bisherigen ITIL v3 Ansatz
  • Unterschiede Process/Practice
  • Zusätzliche Practices
  • Guiding Principles
  • Neues Vokabular

Kurstermine
Datum
Lokation
Time Zone
Sprache
Type
Durchführungsgarantie
PREIS

22 Nov 2024

English

Self Paced Training

Free

11 Dez 2024

Bad Homburg

English

Classroom

€ 554,00